سياسة الخصوصية

الجهة المتحكمة في بياناتكم الشخصية هي:

اسم الشركة

مباشر القابضة للاستثمارات المالية

العنوان

22 شارع أنور المفتي، مبنى طيبة 2000 الإداري، مدينة نصر، القاهرة، مصر

الهاتف

+20 (0)2 2264 9911

الموقع الإلكتروني

https://mubashercapitalholding.com/

تتولى شركة مباشر القابضة للاستثمارات المالية مسؤولية حماية بياناتكم بصفتكم عميلاً أو زائراً للشركة أو لأي من شركاتها التابعة.

عيَّنت شركة مباشر القابضة للاستثمارات المالية مسؤولاً لحماية البيانات يمكنكم التواصل معه مباشرة:

المسمى الوظيفي

مسؤول حماية البيانات (DPO)

نعالج بياناتكم الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادة (6) من القانون رقم 151 لسنة 2020:

• إبرام عقد معكم أو اتخاذ خطوات تتعلق بإبرام عقد معكم.
• إنشاء حساب لكم وتقديم خدماتنا إليكم بعد التعاقد معكم، وفقاً لشروط وأحكام ذلك العقد.
• الامتثال للقوانين المعمول بها.
• الأغراض الإدارية والتقييمية والتحليلية المتعلقة بخدماتنا.
• التحقق من هويتكم.
• مراقبة وتحليل استخدام خدماتنا لأغراض إدارة الأنظمة وتشغيلها واختبارها ودعمها.
• إدارة تقنية المعلومات لدينا وضمان أمن أنظمتنا.
• إنشاء المطالبات أو الحقوق القانونية و/أو ممارستها و/أو الدفاع عنها.
• التحقيق في أي استفسارات أو مشكلات والرد عليها.
• التحقق من الامتثال لشروطنا وأحكامنا أو أي شروط تعاقدية أخرى وإنفاذها.
• تحسين وتطوير المنتجات والخدمات التي نقدمها.
• تزويدكم بمعلومات عن خدمات ومنتجات مجموعتنا و/أو أي منتجات وخدمات إضافية نعتقد أنها قد تهمكم. وقد تُقدَّم هذه المعلومات في صورة إعلانات وحملات رقمية، أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
• تحديد المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمكم باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المشابهة على خدماتنا، والتي تتتبع وتحلل كيفية استخدامكم لها.
• الاحتفاظ بنسخة من مراسلاتكم معنا.

قد نشارك بياناتكم مع الجهات التالية عند الضرورة:

• الشركات التابعة لمجموعة مباشر القابضة للاستثمارات المالية: لأغراض الدعم التشغيلي والإداري بموجب اتفاقيات مكتوبة.
• مقدمو الخدمات: شركات الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات المتعاقد معها (جهات معالجة ملتزمة بحماية بياناتكم بموجب اتفاقيات معالجة البيانات).
• المحاكم وجهات التحقيق: بموجب أوامر قانونية سارية.

نظراً لطبيعة أعمالنا واعتمادنا على مقدمي خدمات تقنية وتشغيلية دوليين، قد تُنقل بعض بياناتكم الشخصية خارج جمهورية مصر العربية إلى دول متعددة داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها، وفي أوروبا والأمريكتين وآسيا.

وحيثما تطلب الخدمات نقل بياناتكم خارج جمهورية مصر العربية، فإننا نطبق الضمانات التالية وفقاً لأحكام اللائحة التنفيذية رقم 816 لسنة 2025 لقانون حماية البيانات الشخصية:

• الحصول على تصريح نقل البيانات عبر الحدود من مركز حماية البيانات الشخصية.
• التحقق من أن دولة المتلقي توفر مستوى حماية ملائماً يعادل المستوى المقرر في جمهورية مصر العربية.
• إبرام اتفاقيات معالجة بيانات تُلزم المتلقي بالامتثال لذات المعايير المطبقة علينا.
• الاعتماد على الآليات القانونية المعتمدة من مركز حماية البيانات الشخصية.

نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يوجبها القانون، أيهما أطول:

يكفل لكم القانون رقم 151 لسنة 2020 الحقوق التالية، ويلتزم المتحكم بالرد خلال ستة (6) أيام عمل من تاريخ استلام طلبكم:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات باستخدام البيانات الواردة في البند (2) أعلاه.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: أساسية لتشغيل الموقع الإلكتروني ولا تتطلب موافقة.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليل: تُستخدم لقياس استخدام الموقع وتحسينه وتتطلب موافقتكم.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: تتطلب المشاركة عبر فيسبوك وتويتر موافقتكم.

يمكنكم إدارة تفضيلاتكم أو سحب موافقتكم في أي وقت من خلال أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أسفل موقعنا الإلكتروني.

• منكم مباشرة: من خلال نماذج التسجيل والتواصل.
• تلقائياً: بيانات التصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) عند زيارتكم لموقعنا.
• من أطراف خارجية (الغير): الكيانات التابعة لمجموعة الشركة («المجموعة»)، والتي يمكن الاطلاع على هوياتها من خلال الرابط المشار إليه في البند (6) أعلاه؛ والمصادر المتاحة للجمهور، بما في ذلك الملفات التعريفية وقواعد البيانات المتاحة للجمهور عبر الإنترنت، وذلك لأغراض إثبات هويتكم والتحقق منها، واستخلاص بيانات الاتصال الخاصة بكم، واستكمال معلومات الاتصال التي نحتفظ بها عنكم.
• من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: على النحو الموضح في البند (10) أعلاه.
• عبر البريد الإلكتروني: نحتفظ بنسخ من المراسلات لأغراض التوثيق والامتثال القانوني.